Pega el número de seguimiento de la confirmación de tu pedido. Nosotros averiguamos la mensajería.
Cópialo del email de confirmación de la tienda o del SMS de la mensajería.
No tienes que elegirla de una lista: el formato del número nos dice quién lo lleva.
Mira cada parada con fecha, hora y lugar, de la más reciente a la más antigua.
Mensajerías italianas, europeas e internacionales, servicios postales y marketplaces.
La app ShipTrack reúne todos tus paquetes en una sola lista y te envía una notificación con cada cambio de estado, en tu idioma.
Tracking Tips14 min de lectura
Aprende a identificar la empresa de mensajería por el formato del número de seguimiento. Repasamos los formatos de DHL, FedEx, UPS, USPS, China Post y otros, con consejos sobre prefijos, envíos internacionales y problemas habituales.
Tracking Tips15 min de lectura
Descubre qué significa «en reparto», cuándo es probable que llegue tu paquete, por qué puede retrasarse la entrega y qué hacer si no llega como esperabas, con los estados de seguimiento de las principales empresas de mensajería.
Tracking Tips17 min de lectura
Aprende a hacer el seguimiento de tus envíos internacionales, entender los retrasos en aduana, interpretar las actualizaciones de seguimiento y recibir tus paquetes con menos sorpresas.
En el email de confirmación de envío de la tienda, en la página de tu pedido en el marketplace o en el SMS de la mensajería. Suele ser un código de 8 a 30 letras y cifras.
No. ShipTrack reconoce la mensajería por el formato del número. Si varias mensajerías usan el mismo formato, consultamos las más probables.
Comprueba que no haya erratas ni espacios de más. Si la tienda acaba de crear la etiqueta, puede que la mensajería aún no haya escaneado el paquete: vuelve a intentarlo dentro de unas horas. Si sigue sin funcionar pasadas 48 horas, pide al vendedor que te confirme el número y la mensajería.
Los paquetes solo se actualizan cuando se escanean. Los trayectos largos, los controles de aduana y los fines de semana pueden dejar varios días entre un escaneo y otro sin que pase nada raro.
Sí. La web y la app son gratuitas y se financian con publicidad.
Instala la app ShipTrack, añade tu paquete y permite las notificaciones. Te enviamos una cada vez que la mensajería registra un nuevo evento.
Entérate en cuanto se mueva
La app ShipTrack reúne todos tus paquetes en una sola lista y te envía una notificación con cada cambio de estado, en tu idioma.
