Suivi colis Deutsche Post
Collez votre numéro de suivi Deutsche Post pour voir où se trouve votre colis, avec chaque scan de la prise en charge à la livraison.
Ce que signifient les statuts
Les termes utilisés par Deutsche Post varient d’un service à l’autre. ShipTrack les regroupe en quelques statuts clairs :
- Étiquette créée
L’expéditeur a créé l’envoi. Le transporteur ne l’a pas encore pris en charge.
- En transit
Le colis circule dans le réseau du transporteur.
- En cours de livraison
Le colis est dans le camion de livraison et devrait arriver aujourd’hui.
- Livré
Le transporteur a enregistré la livraison.
- Action requise
Quelque chose a ralenti la livraison : une tentative manquée, un problème d’adresse ou un contrôle douanier. Consultez le dernier événement.
- Retourné à l’expéditeur
Le colis est en route vers l’expéditeur.
Besoin de modifier la livraison ?
ShipTrack affiche uniquement les informations de suivi. Pour reprogrammer une livraison, récupérer un colis en instance ou ouvrir une réclamation, utilisez le site officiel de Deutsche Post.
Site officiel de Deutsche PostÀ quelle fréquence le suivi Deutsche Post est-il mis à jour ?
À chaque scan du colis : à la prise en charge, dans chaque dépôt et à la livraison. Plusieurs heures peuvent s’écouler entre deux scans, voire quelques jours pour les envois internationaux.
Pourquoi mon numéro Deutsche Post est-il introuvable ?
En général parce que l’étiquette vient d’être créée et que le colis n’a pas encore été scanné. Attendez quelques heures et réessayez. Si cela ne fonctionne toujours pas après 48 heures, demandez au vendeur de confirmer le numéro.
Puis-je recevoir une notification quand mon colis Deutsche Post avance ?
Oui. Ajoutez le numéro dans l’app gratuite ShipTrack et autorisez les notifications : vous en recevrez une à chaque nouveau scan, jusqu’à la livraison.
Autres transporteurs
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ShipTrack est un service indépendant, non affilié à Deutsche Post. Les noms et les marques appartiennent à leurs propriétaires.